1. Что такое платформа МАХ и зачем она нужна?
Цифровая платформа МАХ (национальный мессенджер) – это государственная информационная система, предназначенная для безопасного обмена сообщениями и документами. Она обеспечивает взаимодействие граждан со школой, государственными и муниципальными услугами в электронной форме в соответствии с Федеральным законом от 24.06.2025 № 156-ФЗ.
Ключевая цель внедрения МАХ – создание безопасного, удобного и юридически значимого канала связи между всеми участниками образовательного процесса с использованием российских технологий.
2. Добровольность и обязательность использования:
- Использование функционала МАХ является добровольным.
- Однако, в соответствии с законодательством РФ (ФЗ-584 от 29.12.2022, ФЗ-273 от 29.12.2012), передача персональных данных и сведений о платежах в электронном виде при предоставлении государственных (муниципальных) услуг допускается только через защищенные российские мессенджеры.
Что это значит на практике?
Если родитель или обучающийся отказывается от использования МАХ, то передавать и получать информацию, содержащую персональные данные (например, сведения об успеваемости, уведомления, документы), можно только при очном взаимодействии со школой.
Для организации учебного процесса без цифровых платформ школа предусматривает использование традиционных средств обучения (бумажные журналы и дневники, справки на бумажном носителе).
Важно: Отсутствие регистрации на платформе МАХ не является основанием для отказа в реализации права на образование.
3. Возможности платформы МАХ:
Платформа МАХ, интегрированная с порталом Госуслуг (через ЕСИА), позволяет значительно упростить взаимодействие со школой и обладает юридической силой. С ее помощью можно, например:
- Подтверждать возраст и личность без предоставления бумажных документов.
- Получать официальные уведомления и документы от школы (эквивалентно получению на бумажном носителе).
- Предъявлять документы, подтверждающие право на льготы.
- Подтверждать факт обучения в образовательной организации.
- Безопасно общаться с классным руководителем, учителями и администрацией школы.
В платформу МАХ интегрирован мессенджер «Сферум», поэтому нет необходимости устанавливать два отдельных приложения.
Права, обязанности и ответственность пользователей.
Для комфортной и эффективной работы всех участников образовательного процесса в рамках платформы МАХ устанавливаются следующие положения.
Для Обучающихся –
Права:
- Право на доступ к учебным материалам и заданиям, размещенным учителями в МАХ.
- Право на получение своевременной информации о расписании, оценках и школьных событиях.
- Право на уважительное общение и защиту своих персональных данных.
Обязанности:
- Соблюдать правила сетевого этикета: быть вежливым, не допускать оскорблений, буллинга и распространения запрещенного контента.
- Регулярно проверять аккаунт для получения актуальной информации от учителей и администрации.
- Не передавать свои учетные данные (логин и пароль) третьим лицам.
Ответственность:
- Нарушение правил общения может повлечь ограничение доступа к некоторым функциям платформы и применение дисциплинарных мер.
Для Родителей (Законных представителей) –
Права:
- Право на оперативное получение информации об успеваемости и посещаемости ребенка.
- Право на удобный и безопасный канал связи с учителями и администрацией школы.
- Право на получение официальных документов и уведомлений в электронном виде с юридической значимостью.
Обязанности:
- Обеспечить регистрацию и доступ к платформе МАХ для взаимодействия со школой, если выбран электронный формат.
- Регулярно знакомиться с информацией, направленной через платформу.
- Соблюдать деловой этикет в общении с представителями школы.
- Не передавать свои учетные данные третьим лицам.
Ответственность:
- Родители несут ответственность за действия, совершенные под их учетной записью.
- Информация, отправленная школой через МАХ, считается доведенной до сведения родителя в установленный срок.
Для Учителей (Педагогических работников) –
Права:
- Право на использование МАХ для организации учебного процесса, рассылки материалов и оповещений.
- Право на защиту личных данных и уважительное отношение со стороны родителей и учащихся.
Обязанности:
- Своевременно размещать в МАХ актуальную информацию: домашние задания, учебные материалы, оценки и комментарии.
- Использовать платформу для оперативной коммуникации с родителями и учениками.
- Соблюдать профессиональную этику и конфиденциальность персональных данных учащихся и их семей.
- Не использовать платформу для рассылки информации, не относящейся к образовательному процессу.
Ответственность:
- Педагог несет ответственность за достоверность и своевременность размещаемой информации.
- Нарушение правил работы с персональными данными влечет ответственность по законодательству РФ.
Заключение:
Использование платформы МАХ регламентируется Федеральными законами № 156-ФЗ, № 584-ФЗ, № 273-ФЗ, а также локальными нормативными актами нашей образовательной организации (Правила внутреннего распорядка, Положение об электронном документообороте и др.).
Соблюдение настоящих правил способствует созданию эффективной, современной и безопасной цифровой образовательной среды.
По всем техническим вопросам работы с платформой МАХ просим обращаться к [ФИО ответственного, должность, контакты].
*Информация подготовлена на основе писем Минцифры России от 27.08.2025 № ММ-П10-82860, от 11.08.2025 № П23-13939-ОГ и иных официальных разъяснений.*
На каких устройствах работает MAX?
MAX доступен для пользователей в приложении для iOS и Android, а также на устройствах macOS и Windows. Также MAX доступен в браузере по адресу: https://web.max.ru/
Для работы приложения вам подойдут устройства:
- с Android 10.0 и выше
- с iOS 15 и выше
- с Windows 10 (1809) и выше
- с macOS 14 и выше
Можно войти в MAX сразу с нескольких устройств, используя свой основной номер мобильного телефона. Чаты и звонки будут синхронизироваться между устройствами.
Где и как скачать приложение MAX?
Android
Для работы приложения вам подойдут устройства с Android 10.0 и выше.
В RuStore
- Найдите MAX в магазине приложений RuStore и нажмите Скачать
- Дождитесь, пока приложение загрузится на устройство, и откройте его
- Нажмите Войти и зарегистрируйтесь в MAX, чтобы начать общение
В Google Play
- Найдите MAX в магазине приложений Google Play и нажмите Установить
- Дождитесь, пока приложение загрузится на устройство, и откройте его
- Нажмите Войти и зарегистрируйтесь в MAX, чтобы начать общение
В AppGallery
- Найдите MAX в магазине приложений AppGallery и нажмите Установить
- Дождитесь, пока приложение загрузится на устройство, и откройте его
- Нажмите Войти и зарегистрируйтесь в MAX, чтобы начать общение
iPhone
- Найдите MAX в магазине приложений App Store и нажмите Установить
- Дождитесь, пока приложение загрузится на устройство, и откройте его
- Нажмите Войти и зарегистрируйтесь в MAX, чтобы начать общение
Winows
Для работы приложения вам подойдут устройства с Windows 10 (1809) и выше
- Перейдите на сайт MAX
- Нажмите Скачать приложение вверху экрана и выберите операционную систему Windows. Скачивание начнётся автоматически
- Откройте в загрузках компьютера скачанный файл с расширением .MSI и следуйте подсказкам на экране/
Как зарегистрироваться в MAX?
Вы можете зарегистрироваться по номеру телефона. Код придёт в СМС на ваш номер.
- Установите приложение MAX и нажмите Войти
- Введите ваш номер телефона
- Нажмите Продолжить для получения кода
- Введите 6-значный код из СМС и нажмите Продолжить
- Укажите имя, под которым вас будут видеть другие пользователи. Заполните фамилию по желанию
- Можно вводить русские и латинские буквы, вместе с дефисами и пробелами. Нельзя использовать цифры, эмодзи и специальные символы
- Нажмите Продолжить
- Загрузите фото профиля или выберите из наборов — так вас будут видеть другие пользователи. Этот шаг можно пропустить и вернуться к выбору фото позже в настройках приложения
- Нажмите Начать общение
Вы попадете на экран с чатами. Рекомендуем дать доступ к контактам телефона, чтобы увидеть, кто из ваших знакомых уже зарегистрирован в MAX, и иметь возможность написать им.
Рекомендуем также дать доступ к уведомлениям, чтобы не пропустить сообщения от знакомых.
